Fae Group SpA
L'eccellenza italiana nel mondo
Macchine forestali e stradali
Attraverso Connet, FAE gestisce le richieste di assistenza post-vendita che arrivano dai propri dealers e tutta la manualistica delle macchine e dei ricambi.
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Il panorama delle soluzioni CRM in ambito web è estremamente variegato.
A volte troviamo attori che confondono un software di Contact Manager con un software CRM; altre volte assistiamo ad un CRM client-server che "gira" in un browser.
Connet è tutta un'altra storia... chi lo utilizza lo può certificare!
Attraverso Connet, FAE gestisce le richieste di assistenza post-vendita che arrivano dai propri dealers e tutta la manualistica delle macchine e dei ricambi.
Informazioni dettagliate, tempestive e pienamente rispondenti alle necessità sia della struttura interna per la disponibilità e la logistica, sia per clienti e gli agenti, 7x24 anche in mobilità.
Connet in Eurospin è utilizzato per la gestione delle attività degli espansionisti, degli ispettori e da ogni punto vendita attraverso anche una serie di implementazioni specifiche.
Elettrocablaggi gestisce la propria forza vendite attraverso il CRM di Connet. Le funzionalità di Connet ruotano attorno alla scheda potenzialità grazie alla quale il cliente ed il prospect viene profilato per migliorare l'efficacia delle azioni commerciali.
Connet è uno degli strumenti importanti in dotazione ai tecnici manutentori: elenco delle macchine in dotazione, storia degli interventi e compilazione on-line dei rapportini di intervento... tutto sul tablet in tempo reale.
Oltre 400.000 prodotti, migliaia di clienti, migliaia di ordini e di consegne.... organizzazione efficiente grazie a Connet!!